案例

新浪彩票频道电脑版 www.jcmtjn.com.cn |業態分析

      物業管理集團化是指物業管理企業通過多種方式形成具有市場競爭力的企業集團,走規?;⒄溝牡纜?。這也是我國物業管理市場化發展到一定程度的必然產物。物業管理集團化具備如下優勢:
1、有利于集中企業的優勢,提高物業管理服務的整體水平。
2、有利于實現規模效益,改變物業管理企業經營規模小,經濟效益差的局面。
3、有利于發揮人才優勢,改變人才、技術分散的格局。
4、有利于拓展經營領域,實現企業發展的良性循環。
5、有利于參與市場的競爭,在競爭中求生存、求發展。
6、有利于走出國門,進入國際市場。

|客戶介紹

海投物業是國家建設部物業管理一級資質的專門從事物業管理企業,同時擁有城市園林綠化、裝修設計一體化、白蟻防治、電梯維保、智能化維保等五項專業資質。2006年被評為福建省物業管理類的房地產品牌企業;2014年,海投物業在物業行業綜合實力排名中位居廈門市第1名、福建省第6名、全國第153名,并榮獲中國物業協會頒發的“履行社會責任貢獻獎”,為福建省兩家獲此殊榮的物業服務企業之一; 2013年獲中國物業協會頒發“物業管理綜合實力TOP200企業”;2015年獲中國物業協會頒發“全國物業管理綜合實力百強企業”第79位。

1、物管情況。海投物業管理著127個物業項目,樓盤類型涵蓋多層、小高層、高層、別墅、寫字樓、學校、醫院、工業廠房,總面積893萬平方米,其中未來海岸、海滄行政中心、集美行政中心、科創中心、海投大廈、天心島、天御、天湖城、綠苑新城等皆為廈門市的重點單位和名盤,是我們“爭創一流物業服務品牌”的形象窗口。海滄行政中心、海投大廈、中共廈門市委黨?;竦萌鏌倒芾硎痙斷钅康某坪?,海滄文化中心、集美行政中心、天心島、天御、藍月灣二期項目獲得省級示范項目,鷺景灣、浪琴灣、藍月灣一期、藍嶼、綠苑新城一組團、出口加工區等項目獲得市級示范項目。

上海尊藍物業軟件

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2、主要業務:公司主要業務為物業管理服務,兼營白蟻防治;小區物業配套設施設備維護、修繕;智能化設計、施工、安裝及維護;綠化施工養護等。

3、品牌戰略。公司按照“品牌優先、服務主業、拓展經營、服務業主、和諧社區”的發展戰略,秉承“親情服務,陽光管理”的服務理念,通過專業的、高品質的物業服務工作,達到“物業升值”和“為業主創建平安和諧的生活環境”, 使“海投物業”成為顧客購買欲望的促進劑。

 4、內部管理。

(1)公司自2000年以來堅持推行ISO質量管理體系,多年的實踐證明,ISO質量管理體系是提高物業服務質量,提升員工服務意識,增強企業競爭實力的有效管理手段,公司連續十六年通過由專業認證公司英國SGS公司進行的ISO質量認證,2013年又通過ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證,持續改進公司服務。

(2)公司通過積極組織爭先創優活動推動物業服務品質的固化與提升,通過創優發現并整改問題,確保物業管理服務品質。

(3)公司成立內部培訓學院,以與時俱進的物業管理知識豐富員工的理論修養,結合優秀管理經驗,全面提升員工綜合素質。

(4)公司崇尚“感恩、踏實肯干、勤勉工作、委屈耐煩、有為才有位”的工作態度,自上而下打造“品質優先、善于創新、敢爭第一”的強勢企業文化,通過多種多樣的文化灌輸形式,在企業內部搭建展示員工自我的舞臺,形成能者上、庸者下的企業氛圍,打造一支強有力的員工隊伍。目前,員工隊伍建設成效顯著,涌現出廈門“十佳外來青年”、“廈門市勞動模范”、“職工職業道德十佳標兵”、“巾幗建功標兵”、“五一勞動獎章”、省“五四青年標兵”等先進員工。

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|應用背景

公司規模大,分支機構眾多,信息傳達不暢,信息共享能力有限,部門之間溝通手段傳統、單一、效率低;

項目數量多分布范圍廣,無監管工具,公司制定的各項規章制度、操作規范難以落實,只能依靠抽查突擊檢查基層執行情況,各項指標考核流于形式;

作為企業主要經濟來源的收費業務,存在手工記錄、匯總統計困難、不準確、不規范的問題;

人員流動大,人員的流失意味著經驗、知識的流失,知識性企業的建立存在困難,項目管理品質穩定性不夠;

成本控制難,企業對內報銷、對外支付的審批只能憑經驗確認,預算系統不完善且無法形成超支預警機制;

各項經營數據匯總滯后,不利于領導層快速進行分析與決策,調節手段落后于業務的開展;

公司業務發展迅猛,企業經營質量與發展速度產生矛盾,制約企業進一步邁向更高層次;

|應用效果

依托尊藍中間件底層技術平臺的流程引擎,實現業務審理流程化、無紙化,提高了各部門之間、總部與基層之間信息共享能力的提高、業務流轉速度明顯加快,提高了員工工作效率;

將企業已頒布的各項制度措施,固化至系統中,通過系統作為工具,規范了各項事務的處理方式方法,提高了企業的規范運作能力;

實現了物業收費業務的全面覆蓋,總部實時了解基層收繳率,完成與博科財務軟件的數據接口,財務人員無需在財務軟件中重復錄入大量憑證,實施了與中軟稅控系統的集成,收費員在尊藍系統中收款,自動打印發票,使基層操作員享受到了信息化的便捷,基礎數據采集問題、基層工作效率與準確性問題迎刃而解;

通過收費系統、支付系統、預算系統的無縫集合,實現企業收入、支付的全面管控,與財務系統、銀行網銀系統的集成,實現了財務業務一體化目標;

通過業務管控OMS系統的實施,使企業領導層從經營概況、業務管控、收入管控、成本管控、品質管控5個層面全面實施了解企業經營健康度。

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|建設內容:

建設內容:收費系統、收費系統與財務軟件系統(金蝶EAS)的電子憑證集成、收費系統與航信稅控系統集成、支付系統、人事管理、薪資管理、采購與倉庫管理、企業內部門戶、協同辦公OA、OA移動審批APP、網銀系統現金平臺對接(建設銀行、興業銀行、民生銀行、工商銀行)、客戶服務(報修/投訴/報事)、客服系統的呼叫中心集成(福建聯通)、客戶服務移動APP應用、預算系統、外包合同(供應商管理)、設備巡檢二維碼移動APP應用、品質監察移動應用(基于微信企業號)、海生活業主端移動應用(基于微信公眾號)、O2O電子商務平臺、360°績效考核、智能移動工單平臺、停車場系統深度集成、電梯運維系統集成、EBA系統集成、商業智能BI  

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400-820-1940

尊藍公司成立于2003年,專注于國內物業管理信息化領域,定位于物業管理信息平臺產品供應商與服務提供商,是雙軟認證企業、國務院創新基金支持單位,擁有自主知識產權25項,產品銷售遍布全國128個城市,擁有物業公司客戶數量,超過1600家;經過多年發展,尊藍已成為國內物業軟件知名品牌。